אמריקאים נוהרים לקניות מקוונות, אמזון שולטת בגאות בסוף השנה

אמריקאים נוהרים לקניות מקוונות, אמזון שולטת בגאות בסוף השנה

הסקר הכלכלי הכל-אמריקאי האחרון של CNBC חושף עלייה משמעותית בביקוש לקניות מקוונות בקרב אמריקאים בסוף השנה, ועברה את רמות השיא של מגפת הקורונה. ראוי לציין כי 57% מהאמריקאים בחרו בפלטפורמות מקוונות כשתי היעדים המועדפים עליהם לרכישת מתנות לחג המולד, דבר המשקף שינוי ניכר בהתנהגות הצרכנים.

גל זה של קניות מקוונות מודגש על ידי הוצאה ממוצעת של 1,300 דולר לאדם במהלך עונת החגים בארה"ב, דבר המאותת על תחייה איתנה של נוף הקמעונאות הדיגיטלית. השינוי בהעדפות ניכר בהשוואה לשנת 2006, שבה רק 18% ראו קניות מקוונות כיעד המוביל שלהם. במהלך שיא המגפה בשנת 2020, נתון זה הגיע לשיא היסטורי של 55%. למרות שירד ל-51% בשנת 2022, המגמה התאוששה לשיא חדש השנה.

נראה כי הצעות הנחה וחששות לגבי אינפלציה מניעים את העלייה הזו, ומשפיעים על העדפותיהן של קבוצות דמוגרפיות ספציפיות. נשים בנות 50 ומעלה, אשר זהירות יותר לגבי התנאים הכלכליים, מהוות חלק משמעותי מאלה המתכננות לעסוק ביותר פעילויות קניות מקוונות השנה. למרות ההוצאות הממוצעות הנמוכות יותר, קבוצה זו תורמת לעלייה הכוללת. ישנה גם עלייה ניכרת באנשים המרוויחים פחות מ-30,000 דולר, המתכננים להוציא 200 דולר, דבר המציג דפוס מגוון של התנהגות קניות מקוונות.

בתחום יעדי הקניות המקוונים, אמזון ממשיכה את הדומיננטיות הבלתי מעורערת שלה. במשך שש שנים רצופות, אמזון שמרה על מעמדה כפלטפורמה המועדפת על אמריקאים, כאשר 74% רואים בה יעד הקניות המקוון המוביל שלהם. העדפה עקבית זו מאשררת את איתנה של אמזון, ומציבה אתגר אדיר עבור קמעונאים אחרים.

העלייה בקניות מקוונות, ובמיוחד באמזון, מסמלת שינוי מהותי בהתנהגות ובהעדפות הצרכנים. עסקים, כולל obd Logistics, יכולים למנף מגמה זו על ידי התאמת האסטרטגיות שלהם לדינמיקה המתפתחת של קמעונאות מקוונת, תוך הבטחת שירותי לוגיסטיקה חלקים כדי לענות על הביקוש הגובר.